Business Process Outsourcing（BPO）とは、企業運営上の業務やビジネスプロセスを専門企業に外部委託するという意味で、自社の業務を一括して外部のBPO専門業者に委託する経営手法です。

BPOはアウトソーシングの一種で、人事・経理・情報システムなど自社の課題によってさまざまな業務を委託します。

一般的なアウトソーシングは単純に業務を請け負うのに対して、BPOでは「業務設計」「課題分析」「改善案の策定」「業務を効率化する」といった一連のプロセスを一括して請け負います。

Business Process Outsourcing（BPO）を導入する前に

業務の効率化を図るためには、まず現在の業務の棚卸しが必要です。

　・本当に必要な業務ですか？

　・無駄な作業をしていませんか？

　・単純作業を繰り返していませんか？

　・入力ミスが頻繁に起きてませんか？

業務の棚卸しが終わってから、業務の可視化や業務改善を行うことをお勧めしています。

せっかくなので、

　・業務マニュアルを作成しましょう

　・特定の人に依存しないように業務の平準化をしましょう

　・セキュリティ対策も忘れずにしましょう

色々とやることが多いですが、IT技術を駆使することで

「より早く、より効率的に、生産性を上げる」ことができるようになります。

　BPO Service